OpenAI écoute ses utilisateurs et propose un nouveau robot de discussion plus agréable et chaleureux. L’entreprise qui a créé le robot de discussion très connu ChatGPT, vient d’annoncer une nouvelle version de son intelligence artificielle. Cette mise à jour s’appelle GPT-5.1. Elle arrive sur le marché peu de temps après le lancement de la version GPT-5. L’entreprise a pris cette décision très vite à la suite de nombreuses plaintes des utilisateurs.
En effet, beaucoup de clients découvrent la version GPT-5 trop froide et moins amicale que l’ancienne version GPT-4o. Devant cette déception générale, l’entreprise avait même dû remettre en service la version précédente pour satisfaire ses clients. Aujourd’hui OpenAI promet de corriger ces défauts avec la nouvelle version GPT-5.1. L’objectif est simple : rendre le robot plus naturel dans sa manière de répondre aux questions des personnes. OpenAI a d’ailleurs elle-même expliqué que cette mise à jour rend « ChatGPT plus intelligent et plus agréable en conversation ». L’entreprise ajoute que cette nouvelle version est « plus chaude, plus intelligente et meilleure pour les instructions ». Cette nouvelle version est considérée comme une version intermédiaire.
La personnalisation au cœur de l’expérience
Le changement le plus visible dans cette mise à jour GPT-5.1 est lié à la personnalité de l’assistant. OpenAI a compris que tous les utilisateurs n’attendent pas la même chose d’un robot de discussion. La société pense que l’ère où une seule version convenait à tout le monde est terminée. En fait, l’entreprise s’est rendu compte qu’avec ses 800 millions d’utilisateurs inscrits, ils ont « largement dépassé le point où une seule version suffisait à tous ». Par conséquent la mise à jour apporte plusieurs nouvelles personnalités que l’utilisateur peut choisir. Ces choix permettent de modifier le ton de la conversation. La liste comprend désormais plusieurs options de tons. L’utilisateur peut choisir le mode Défaut ou Professionnel s’il cherche une réponse formelle. Il existe aussi un mode Amical ou un mode Franc pour des échanges directs. Pour ceux qui veulent des échanges plus originaux, les personnalités Excentrique, Efficace, Geek ou Cynique sont disponibles. Ces options donnent au robot de discussion une plus grande souplesse pour s’adapter à chacun. De plus, certains utilisateurs auront accès dès cette semaine aux « réglages fins » de la personnalité. Ces réglages seront directement accessibles dans les préférences de l’application. Il faut savoir que, comme avec la version GPT-5, la version 5.1 continue de fonctionner avec deux versions différentes en arrière-plan. La requête est envoyée soit vers GPT-5.1 Instant pour les questions très simples, soit vers GPT-5.1 Thinking pour les questions plus longues ou plus complexes.
Un marché très compétitif
Ce recours aux ajustements et à l’amélioration de l’expérience utilisateur arrive dans un contexte de forte concurrence mondiale. OpenAI reste le leader du marché de l’intelligence artificielle. Cependant d’autres concurrents se rapprochent très vite de l’entreprise. La déception provoquée par la version GPT-5 a beaucoup aidé ces entreprises rivales. Par exemple Microsoft a décidé d’intégrer Claude, l’intelligence artificielle développée par Anthropic, dans plusieurs de ses produits importants. Ces produits sont notamment Copilot Researcher ou GitHub Copilot. L’intelligence artificielle d’Anthropic est maintenant également présente dans Copilot Studio et dans le tout nouvel agent intégré à Office. Cela montre que les entreprises cherchent à offrir les meilleures solutions possibles à leurs clients. C’est pourquoi la réactivité d’OpenAI avec la sortie de GPT-5.1 est une réponse directe aux attentes du marché et à la pression des concurrents. Les nouvelles versions 5.1 doivent se généraliser au cours de cette semaine. Néanmoins l’ancienne version GPT-5 restera encore accessible pendant trois mois après le changement. Cela donne aux utilisateurs le temps de s’habituer à cette nouvelle façon d’interagir avec la machine. Finalement cette mise à jour confirme que le domaine de l’intelligence artificielle évolue très vite. Les entreprises doivent sans cesse s’adapter pour garder la confiance de leurs utilisateurs et rester les premières.